ONF

Renforçant sa volonté d’accompagner l’ONF dans les services aux utilisateurs, Sécurinfor vient de se voir confier par cet organisme une prestation de centre d’appels centralisé sur son siège parisien.
Les 7400 utilisateurs (400 parisiens et 7000 en province) bénéficieront d’un support informatique prenant en charge cinq grandes missions depuis la prise en compte des appels et des demandes jusqu’à leur réalisation.
Ce marché permettra à l’ONF de répondre aux nouveaux enjeux afin de proposer une offre de services bâtie sur des engagements contractuels forts et mesurés.