VOTRE PARTENAIRE IT

SECURINFOR, Spécialiste de la maîtrise du cycle de vie des infrastructures et environnement utilisateurs à travers deux offres complémentaires :

30 ANS D'ÉVOLUTION

Création de l'offre support de proximité nationale

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1986

Développement de l'offre INFOGÉRANCE

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2003

Développement de l'offre IOT

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2004

Développement de l'offre EXPERTISE

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2016

AMBITION
CA > 40M€

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2022

30-ans-histoire-phone-2019

CHIFFRES CLÉS

0

Millions d'euros de chiffre d'affaires 2018

0

Salariés

0

Nombre d'utilisateurs
supportés

0

Nombre de sites
d'intervention

0

Nombre
d'interventions / an

NOTRE APPROCHE

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Pierre-Yves CHAIN

Directeur du
Développement

SECURINFOR privilégie une approche globale et industrielle du support et vous accompagne dans votre transformation digitale

Vous souhaitez disposer d’une assistance via de multiples canaux ?

spoc-multi-services

SPOC multiservices multicanal

Nous transformons la relation Client pour une meilleure expérience utilisateur

  • Centre de contact de nouvelle génération
  • Portail Client intégré (chat live, Skype, ..)
  • Outillage de service management IT
  • Autonomie de l’utilisateur (Self Care)
  • Analyse de la performance et gestion proactive
  • Automatisation (Chat bot, password reset,..)
  • Management de la connaissance

Vous souhaitez intervenir rapidement partout sur vos sites ?

support-sur-site

Support sur site ou
en itinérance

Nous intervenons partout et rapidement de façon industrielle sur vos sites

  • Intervention sur l’ensemble du territoire y compris Corse et DROM COM
  • Proximité sur site OSS (on site support)
  • Itinérance (Field Services)
  • Environnement de travail, Datacenter, Monétique DAB /GAB, ….
  • Chaine logistique intégrée
  • Projets (déploiement, migration)

Vous privilégiez la relation directe avec un expert du support ?

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Espace-IT

Nous concevons et animons des Espace IT pour davantage d’efficacité

  • Design personnalisé selon votre image
  • Réalisation plan 3D
  • Respect du look and feel
  • Maitrise d’œuvre des travaux
  • Accompagnement à la communication
  • Aménagement – déco
  • Formation...

Vous apprécieriez que vos réunions démarrent à l’heure?

support-technologie-multimedia

Support aux technologies Multimédia

Nous apportons notre expertise du support aux équipements multimédias et au travail collaboratif

  • Maintien en condition opérationnelle (MCO)
  • Maintenance préventive / curative
  • Assistance à l’utilisation / formation
  • Support physique aux événements
  • Moyens audio, vidéo
  • Tableaux interactifs
  • Régie

Vous souhaitez que vos applications soient opérationnelles au quotidien ?

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Support aux infrastructures

Nous assurons la supervision des infrastructures en support de vos processus métier

  • Supervision infrastructures et postes de travail
  • Exploitation
  • Administration
  • IoT
  • MDM (mobile device management)
  • Ingénierie poste de travail, masterisation et packages

Pour les entreprises en recherche, pour leurs Directions Métier, d’un partenaire capable de les accompagner dans le déploiement, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des objets connectés

Pour les entreprises qui souhaitent focaliser leurs équipes internes sur les enjeux métier et qui cherchent des partenaires à qui confier la production des services informatiques récurrents, SECURINFOR, spécialiste de l’infogérance avec un centre de services mutualisé et une couverture nationale (140 salariés itinérants sur tout le territoire), propose des outils, des méthodes et des processus performants et éprouvés garantissant un haut niveau de service.

Pour les entreprises qui souhaitent garder la maitrise de la réalisation de leurs projets ou de leur production, SECURINFOR propose des experts qui apportent une compétence spécifique ou qui viennent renforcer les équipes internes.

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MOT DE LA DRH

securinfor-drh-catherine-rateau
citation

Chez SECURINFOR, nous considérons que les femmes et les hommes qui nous accompagnent ne sont pas que des ressources, mais ont des ressources que nous nous efforçons de valoriser à travers la formation et la certification des compétences. Nous encourageons au quotidien la créativité et l’initiative … Votre réussite est notre priorité !

Catherine RATEAU

Nous considérons les actions de développement durable comme positives et valorisantes, génératrice d’idées, d’initiative et d’innovation ; c’est l’occasion d’améliorer les performances de l’entreprise pour le bien-être de toutes et de tous.

  • picto-rse-environnement

    ENVIRONNEMENT

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    BIEN-ÊTRE ET SÉCURITÉ

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    ÉTHIQUE, DIVERSITÉ ET HANDICAP

SECURINFOR

38 place de la Seine

94533 Rungis cedex

Tél : 01.41.73.56.00

Fax : 01.41.73.56.20

Email : contact@securinfor.fr

Pour postuler, envoyez votre

candidature à recrutement@securinfor.fr

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