Workspace
Le Workspace rassemble l'ensemble des outils du quotidien : PC, smartphone, casque, solutions de conferencing et équipements audiovisuels en salle de réunion. L'enjeu : offrir à chaque collaborateur un environnement de travail fluide, ergonomique et homogène, au bureau comme à distance.
En standardisant et en pilotant ce workspace, vous améliorez l'expérience utilisateur, facilitez la collaboration et sécurisez vos échanges — avec le renfort de notre offre cybersécurité — tout en simplifiant la gestion du cycle de vie de votre parc au quotidien. Pour les opérations courantes, notre assistance technique prend le relais via un service desk dédié.
ÇA M'INTÉRESSE
Ce que nous apportons
Gestion complète du parc de postes de travail : déploiement, configuration, maintien en condition opérationnelle.
Mise en place d'outils collaboratifs performants : messagerie, visioconférence, partage de documents.
Mobilité sécurisée : accès distant, VPN, gestion des terminaux mobiles (MDM).
Support utilisateur de proximité et à distance, avec engagement de qualité de service.
Amélioration continue de l'expérience employé : ergonomie, fluidité, satisfaction.
Sécurité endpoint : antivirus, EDR, chiffrement, conformité des postes.
Notre objectif : offrir à chaque collaborateur un environnement de travail fluide, sécurisé et adapté à ses usages, quel que soit son lieu de travail.
Nos domaines d'intervention
Modern Workspace
Conception et déploiement d'environnements de travail numériques modernes : Windows Autopilot, provisioning zero-touch, personnalisation automatisée des profils utilisateurs. Intégration des outils Microsoft 365, Google Workspace ou solutions hybrides.
Objectif : offrir à chaque collaborateur un poste de travail opérationnel, sécurisé et personnalisé dès la première connexion.
Gestion de parc informatique
Inventaire permanent, suivi du cycle de vie, gestion des licences, supervision de l'état du parc. Standardisation des configurations, gestion des mises à jour et des correctifs de sécurité à grande échelle.
Objectif : maintenir un parc homogène, à jour et conforme, tout en maîtrisant les coûts d'exploitation.
Support utilisateur
Helpdesk multicanal (téléphone, mail, chat, portail self-service), support de proximité sur site, interventions planifiées ou en urgence. Gestion des incidents, des demandes et des escalades selon les niveaux N1, N2, N3.
Objectif : garantir une résolution rapide des problèmes et une expérience utilisateur fluide au quotidien.
Mobilité & télétravail
Mise en place de solutions de travail à distance sécurisées : VPN, VDI, accès conditionnel, gestion des terminaux mobiles (MDM/EMM). Accompagnement des collaborateurs dans l'adoption des nouveaux usages.
Objectif : permettre à vos équipes de travailler efficacement depuis n'importe quel lieu, en toute sécurité.
Digital media & audiovisuel
Intégration d'équipements audiovisuels pour les salles de réunion, auditoriums et espaces collaboratifs : visioconférence, affichage dynamique, systèmes de réservation, solutions de partage d'écran sans fil.
Objectif : créer des espaces de travail connectés et fluides, adaptés aux modes de collaboration hybrides.
Des services complémentaires pour un Workspace performant
Au-delà de la gestion des postes et du support, nous proposons des services qui renforcent l'efficacité et la sécurité de votre environnement de travail numérique :
- Conduite du changement : accompagnement des utilisateurs dans l'adoption de nouveaux outils et de nouvelles pratiques de travail.
- Sécurité des endpoints : protection avancée des postes, gestion des vulnérabilités et conformité aux politiques de sécurité.
- Optimisation de l'expérience numérique : monitoring de la performance applicative côté utilisateur, identification et résolution des irritants.
Ces services contribuent à créer un environnement de travail où la technologie est au service de la productivité et du bien-être des collaborateurs.
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